查看更多新闻

阉掉的不止是情怀,还有锤子的品牌
发布于:2017-01-10 21:27  浏览:

\r\n “我TM是个诗人,沦为教师”
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 罗永浩是一个骄傲的人,而且是一个毫不掩饰骄傲本色的人,哪怕是和网友对骂、和王自如撕逼都显得那么有腔调,可是桀骜的罗永浩自从去年12月16日之后,变得谦卑和默言之后,这么有腔调的事情怕是越来越难看到了。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 罗永浩不再任性,把骄傲隐藏起来,承担起企业家责任。不能再任性,不能再妄为的时候,罗永浩还是罗永浩?锤子手机还是锤子手机吗?
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 是谁阉割了罗永浩和锤子的情怀?
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 老罗曾经说过:“我特别反感有的手机厂商在新品上市时定一个高价,之后很快又会降价的做法”,T1发布之后,因为产能问题,不能按时交货,导致大量用户逃单,煮熟的鸭子飞了,无赖之下,五个月之后宣布降价30%,情怀第一次被罗永浩对于产能的大意和对产品的骄傲阉割了。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 这期间,因为和王自如撕逼,看起来被罗永浩的诡辩和情怀折腾不轻的王自如,但老罗并没有赢,相反王自如却获得了同情分, “情怀”再一次被自己的刻薄所阉割。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 做著名英语老师,直至“砸冰箱”的时候,罗永浩的人气和好评率一直很高,可是做了“工匠”,成了企业家之后,罗永浩开始成为众矢之的,甚至出现了“锤黑联盟”,就连一向媒体关系不错的他,都成为了被黑的对象,企业家的另一面就是社会责任,需要对同事、员工、朋友、家人负责,而罗永浩的任性、不加控制的言论、刻薄的做派让整个公司背了黑锅,这一次,老罗情怀是被企业家的身份所阉割。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 去年年底的时候,老罗已经向公关部门交出了自己的账号和密码,每一条微博的背后都是被严格审查,他的微博已经不能代表他,而是锤子科技公司想要的那个“他”,这一次罗永浩的情怀是被公关部门给阉割了。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 那么问题来了,现在的锤粉很大程度是曾经的罗粉,锤粉在很多程度上是买情怀的账,现在能看到的情怀被阉割几尽,那么情怀落寞,锤子手机该去向何方,T2,小锤子?
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 情怀去哪儿了?
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 如果我是罗永浩,现在一定是失落的,相声演员不能说相声,必然是痛苦的。罗永浩的个人品牌就是情怀,先有情怀,再有锤子手机。可以说罗永浩对于个人品牌的运作是成功的,然后又通过工匠精神,将份情怀嫁接给了锤子手机,锤子手机有一段时间也被认为是最有情怀的手机。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 情怀是个褒义词,用来夸人绝对好用,没有锤子手机之前,罗永浩吹吹NB,放放恨话,说错了,说过了,说大了,燕雀安知鸿鹄之志,大不了还有情怀来兜底,但是当情怀的品牌基因转嫁给锤子手机之后,情怀就不灵了,任性也不管用了。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 这就牵扯到了一个品牌问题,品牌的核心是什么,是承诺,但承诺和兑现之间是有矛盾的,每个品牌都想给足市场和消费者承诺,然而,承诺不能兑现时,或者承诺打折兑现时,就失去了市场和消费者的信任,对品牌构成了伤害。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 如果锤子一开始就不要提情怀,不说工匠精神,我就是一个山寨机,就算暂时拿不到手机,或者手机出了问题,消费者也只能自认倒霉。显然锤子手机是不能这么干的,因为罗永浩是有梦想的,锤子手机是有情怀的,只是这个情怀让锤子手机的品牌起点太高。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 就像你拿了一块糖,说马上给小朋友吃,可是糖纸却打不开,小孩子不哭才怪,不但埋怨你的人、还得埋怨你的糖,你说冤不冤。
\r\n
\r\n 那么问题就出现了,锤子手机的问题到底是老罗的问题还是锤子科技的问题呢?如果说罗永浩的情怀被阉割了,那锤子手机的情怀呢?
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 情怀,工匠精神各行其道
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 据传,锤子T2发布会在6月份召开,又有消息称这一次推出的不是T2,而是小锤子。相比较T1,这次发布会的气场弱了不少,透露着妥协和举棋不定。我想,现在锤子科技的公关团队肯定很焦虑,到底以什么姿势开这一场新闻发布会,上一次玩大了,这一次到底玩多大,玩大了怕抵挡不住舆论的攻势,玩小了,那还是锤子吗?老罗也说了:“屯货10万部再开锤子T2发布会”,但这只能算是对T1产能问题的一次反思,却并不是问题的关键。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 这一次的发布会必须要解释的一个词就是“情怀”。情怀不能丢,丢了就不是锤子手机了。但是一个被阉掉的情怀,又怎么说呢?这个问题解决了,才能谈重塑信任的问题,而至于发布会发布的是T2还是小锤子,都不是关键:“情怀”的事情解释通了,产品发布只是水到渠成的事情了。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 情怀是老罗的,然后才是锤子科技的。如果把情怀理解成一个公司的报复和梦想,这没问题,但是把情怀当中给消费者的一种承诺,那就有问题了。既然是情怀,那必然是需要包容的,把对锤子科技的包容推给消费者,显然不现实。花钱买你的手机,拿不到货或者产品有问题、你让消费者去包容一个品牌?对不起,消费关系是切实的利益关系。这是商业,不是谈包容的地方,消费者需要的只是一个价格和价值对等的产品。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 锤子科技不适合谈情怀,那可以谈什么,不是还有工匠精神吗?老罗说过:“我不在乎输赢,我只是认真”道出了工匠精神的精髓。赢的时候有资格谈认真,但输了呢,依然可以谈认真。公司发展不可能一帆风顺,最主要的是遇到问题,如何认真的去处理问题,解决问题,锤子手机因为产能和罗永浩的大嘴巴摊上事儿,但是对于认真的回应和解决问题,不逃避,不掩饰,相比大部分企业,还是值得赞赏的,这是锤子科技应该把握的东西。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 至于老罗,只是别再谈工匠精神了,文人谈情怀可以,谈工匠老罗估计也没有那个手艺,没有工匠手艺的书生老罗谈工匠精神,岂不是风牛马不相及。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 如此一来,老罗的情怀不会丢,用自己的骄傲、任性、偏执成为锤子手机的品牌背书,让情怀站在幕后,去成就锤子科技的品牌气质,用工匠精神去塑造锤子科技的品牌价值,相得益彰,琴瑟之和,岂不是更好。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 可以想想一下,一个企业不但具有文人的情怀,又具备工匠的扎实,这将是一件多么让人期待的公司。
\r\n
\r\n  
\r\n
\r\n 还是成就老罗的情怀!也成就锤子手机的工匠精神吧!
\r\n
\r\n
\r\n
上一篇:让消费者需要你比喜欢你更重要 下一篇:没有了